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Política de privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Documento por rever juridicamente antes da entrada em produção. Falta identificar a entidade responsável (nome legal, NIF, morada) e o encarregado de proteção de dados, se aplicável.

Que dados recolhemos

  • Pedidos de contacto: nome, email, telefone, empresa e a mensagem que escreves.
  • Conta de cliente: nome, email, dados de faturação e registo de sessões (endereço IP e navegador), para poderes ver e terminar sessões abertas.
  • Serviços contratados: dados técnicos necessários ao funcionamento e à faturação.

Para que os usamos

Para responder a pedidos, prestar e faturar os serviços contratados, e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para fins de marketing de terceiros.

Durante quanto tempo

  • Pedidos de contacto sem seguimento: 24 meses.
  • Dados de clientes e faturação: pelo prazo legal aplicável.
  • Registos de sessão: 12 meses.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos teus dados, bem como opor-te a determinados tratamentos. A partir da tua conta podes exportar ou eliminar os dados diretamente. Para o resto, escreve para privacidade@bestvipsolutions.pt.

Cookies

Usamos apenas o cookie necessário à sessão autenticada. As estatísticas de visitas são recolhidas de forma agregada e sem identificação individual, pelo que não dependem do teu consentimento.

Subcontratantes

Recorremos a fornecedores para pagamentos e envio de email. Os dados tratados por eles limitam-se ao necessário para essas funções.